·作为企业，我们的目标很简单：始终如一地向我们开展业务的市场上的消费者和广告客户提供良好的体验。为此，我们确立了新的管理架构，以利于提高产品质量和运营效率，提高决策透明度和责任心。 　　解读：说的很好听，该架构也确实简单，但铁娘子是否会走杨致远的老路值得怀疑，原因如下面其他解读： 　　·技术和产品集团将整合为“Products”部门，公司首席技术官兼“Products”部门执行副总裁阿里·布洛格(Ari Balogh)将负责该部门，向公司CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)汇报工作。该部门的职责是提供优异的消费者体验，负责公司战略、所有产品的质量。 　　解读：互联网企业要将用户体验的，而技术是讲代码优化的，任何网站改版时编辑都会发现一个问题就是所提的技术需求永远是技术人员直接从原来的代码库中选取的而没有按照自己的思路去做，编辑已经可以是最基本的产品经理了，把两者合并的后果会是什么很难说的清！ 　　·全球业务将划分为两大块——北美区和国际区，负责向消费者、合作伙伴、广告客户发布雅虎的产品、内容和服务，北美区由北美区执行副总裁希拉里·施奈德(Hilary Schneider)负责，向巴茨汇报工作;雅虎将很快任命国际区负责人。 　　解读：精简，是个很对的思路，尤其是业务最混乱的北美地区！ 　　·手机业务将继续是雅虎的一项重要业务。大卫·柯(David Ko)将继续领导雅虎的手机业务、战略和创收团队，向巴茨汇报工作。所有产品团队都将负责在产品中整合手机业务方面的创新。 　　解读：随着3G以及4G的到来，移动互联网不仅仅是种趋势而将衍变成一种冲击，而手机是其最主要的载体，雅虎不会放弃这块肥肉，不过这位冲动的铁娘子不是刚刚取消了一项雅虎的手机业务么？ 　　·设立首席营销官一职，管理全球的营销战略，指导营销活动。埃莉莎·斯蒂尔(Elisa Steele)将担任雅虎首位首席营销官，并于3月23日履新。斯蒂尔将整合分散在雅虎各个部门的营销团队。 　　解读：虽然网络营销团队越来越多但该项措施仍然停留在IT企业思想上，毕竟雅虎的主业不是炒作！ 　　·新成立的客户支持集团将有助于我们更好地听取客户(包括消费者和广告客户)的反馈意见，并改进我们的工作。我们将为该部门选聘负责人。 　　解读：难道之前的雅虎都没有一个很优秀的客服团队么，这真是不可思议！ 　　·新成立的服务技术和运营团队将负责提供通用技术服务，其中包括应用管理和基础架构。该团队将由执行副总裁大卫·迪布尔(David Dibble)负责。我们将分散在各部门的技术服务团队整合为一个部门的原因是，工程技术人员的技能可以用于公司的各个业务部门。 　　解读：到底是一个人只支撑一个项目组以方便沟通还是部门临时指派一人现交流更能增加工作效率，人多起来的时候沟通是个很值得重视的问题，雅虎可不是几个人的小作坊！ 　　·公司职能部门由大卫·温德利(David Windley)负责的人力资源部门、迈克尔·加拉汉(Michael Callahan)负责的法律部门和财务部门组成。现任CFO布莱克·约根森(Blake Jorgensen)在过渡期间将继续留在公司工作，我们已经开始选聘新任CFO。乔尔·琼斯(Joel Jones)将出任巴茨办公室主任。 　　解读：巴茨的铁腕政策真的已经不需要约根森来稳定军心了么，好像她的mail还是一再被泄密啊！ 　　·这一管理架构将维持2-4年时间。我们将继续根据需要进行调整，但核心架构不会发生变化。 　　解读：2年，对于雅虎这个内忧外患的公司来说可是不短的时间，更别说4年！ 　　·管理架构的变化从即日起生效。 　　解读：好吧，让我们等待巴茨口中那叹为观止的新产品吧！

Ziven 的 王武佳：浅谈51.com产品设计（转） 百度百科的”产品经理“词条中，第一句话是这么描述的：”自1927年，美国P＆G(宝洁)公司出现第一名产品经理(Product Manager)以来，产品管理(Product Management)制度逐渐在越来越多的行业中得到应用和推广，并且取得了广泛的成功。”  在广义IT业中，产品经理制度虽然已经在、通讯设备等行业得到了广泛的应用，却一直没有得到外界太多的关注。而最近”产品经理“一词逐渐热起来，则应归功于它在互联网业界中的流行。 互联网是个年轻的行业。而产品经理则是这个年轻的行业中最年轻的职位之一。在Web 1.0时代，极少有公司设置这个职位。网上的内容，绝大多数是由少数人（网站编辑）来创造、处理和分发。我们大概可以勉强地说，网站编辑就是1.0时代的产品经理。  而随着Web 2.0浪潮的席卷，用户创造内容（UGC）开始慢慢成为互联网的主流。因此，在2.0网站中，设计一个适合用户创造内容的平台尤为重要。而产品经理正是这样一群主导着网站平台设计、建设的人。由于产品经理是产品需求的最初提出者和主要设计人，他们的设计最终决定了网站将以这样的界面、功能、交互呈现给用户。这将是整个项目成败的关键。因此，产品经理的设计是产品经理最核心、最重要的能力之一。 本文将尝试着从51.com项目的实践，来尝试着为大家分析下产品经理的设计力是什么。 Web 2.0兴起未久，各个公司各有相关的实践经验，产品项目的流程也就各不相同。产品团队中的各个角色按自身的不同职责在产品经理的指挥下各自展开。 需求分析能力 需求分析决定了用户诉求、细分市场、产品受众、功能特征，并最终输出产品的信息架构与业务流程。相较于产品呈现而言，需求分析更能体现一个产品经理的判断力。 在51.com的产品实践中，我们非常重视这一阶段的工作。可以说，项目的成败，70%是由这一阶段的工作决定了。 我们不主张在竞争对手分析身上下太多的功夫。因为，我们认为，与其关注竞争对手，不如去关注用户。这也造成了51在国内SNS网站中，一直是风格独特、独树一帜的。所有的产品经理在入职时，都会在客服部门体验一周，直接去面对用户的投诉或建议。在做需求调研时，我们非常强调获得第一手的资料，以便保持和用户一致的”同理心”。在很多互联网公司，产品经理更多是坐在办公司里天天面对着电脑屏幕。而在51，公司更多地鼓励产品经理走出去，直接去面对用户。51每个产品经理每周都会至少去网吧一次，亲身体会用户的上网环境，实地去研究用户的操作方式。我们有一句口号：”我们不是典型用户”。并且，这句话被打印成标语贴在会议室的墙上。当团队中对产品的设计方案争执不下的时候，产品经理会带着疑问向用户去求证，而不是简单地凭以Leader的感觉来决定设计方案。  随着网站的发展，产品团队也在不断地扩大。不断有来自业内顶尖的公司人才加入51产品团队。来自百度的David Lee很有感慨地说道，在百度，很少有人像51的产品经理这样亲密的和用户去接触。百度的需求分析，更多的是依赖数据。 当然，光是靠这样的方式与用户交流还是远远不够的。与用户交流，不管是采用一对一访谈、现场观察、焦点小组、还是问卷调查，都只是很小量的定性研究。定性研究的目的并不是定下最终的结论，而是在于最大程度地了解用户特征，提出用户需求的假设。定性研究之后，就需要定量的数据研究的介入。定量的研究可以检验在定性研究阶段提出的各种假设，去伪存真，获得最终的结论。当然，有时候定量的数据研究会推倒所有的假设。于是，我们只能回过头去继续去做用户调研以提出新的假设。这样的循环迭代继续几次之后，就能得出一个比较接近的用户需求。 在得出用户需求之后，我们便可以很容易地确定细分市场和产品受众。并在此基础上进行功能特征、信息架构与业务流程的设计。在这方面，我们严格遵循”少即是多”的设计信条。所有功能点，紧紧围绕用户的核心需求进行展开。产品初次上线时，不追求大而全，而是先实现一个最小的可用模型尽快上线，上线后再根据用户的反馈来决定是继续遵循着原有策略进行完善还是调整方向。这样，就能保证出错成本的最小化和用户体验的最大化。  在需求框架都得以确定后，产品经理会输出一套文档，包括需求文档、使用流程图和低保真模型。此后，就进入了产品呈现的设计阶段。 产品呈现能力 产品呈现的设计是在既定的需求框架下，为产品最终形态呈现而进行的视觉界面与交互设计。 在产品呈现的设计上，具体的设计是由视觉设计师和交互设计师来承担，产品经理更多是扮演了指导与审核的角色以保证产品的最终呈现符合需求的。  在07年以前，视觉设计师和交互设计师并没有参与到需求分析的阶段中。他们只是在需求分析完成之后，才被产品经理告知相应的项目需求。这样，在实践中便产生了很多沟通上的问题。仅凭文档，他们很难理解产品经理的意图。即使后来我们要求双方一定要在文档之外加强口头沟通，但也很难达到理想的效果。 07年以后，我们在项目流程上进行了比较大的变革。设计师被要求参与到需求分析的阶段中。他们甚至有时候会一起随产品参加用户座谈会。产品经理也更多地参与到产品呈现的设计阶段中去。我们意识到，一个产品经理，如果没有足够的视觉与交互设计能力，也很难和设计师达成良好地配合。自从进行了流程的变革，设计师能更好地理解产品经理的意图、用户的需求。产品经理也大大地提升了设计能力。 在没有进行流程变革之前，设计师进行设计主要是根据自我的审美观来进行设计。而进行流程的变革之后，设计师更多地去倾听用户的意见、反馈。我们刚开始做开放平台时，没有太多的经验，更多地参照了facebook的产品设计。因此，呈现出来的界面也跟facebook很像。当产品上线后，我们发现很多用户在抱怨这种展示效果使用起来很不方便。在接到用户反馈后，我们的产品经理立即联合设计师一起做了一轮用户调研，并在此基础上推出了新版的产品界面。新版的界面没有像facebook那样采用列表和属性菜单进行展示，而是采用类似网址导航站那样的直接展示。上线后，用户好评如潮，而应用程序的添加量也迅速上升了了30%！ 产品设计中的科学与艺术 说到设计或者说策划，人们总是会想起那些天马行空的艺术家甚至夸夸其谈的雄辩家形象。但实际上，在产品设计中，确实是存在着艺术的一面，也就是所谓的”凭感觉”；但更存在着科学的一面。也就是说，没有感觉不行，仅靠感觉更不行。 产品设计的艺术，取决于产品经理自身的嗅觉、经验、阅历甚至运气。而产品设计的科学，则需要产品经理严格遵循设计流程、熟练掌握各种技能、方法（包括进行用户访谈、现场观察、组织焦点小组、设计问卷调查、采集用户数据、分析数据、用户角色分析、细分市场、信息架构、易用性、用户心理研究等）。 产品设计中科学的一面保证了能把产品做得对（Do the right things）；而艺术的一面则用来追求把产品做得好(Do things right)。 一个优秀的产品经理，不仅要具备宏观的需求分析能力，还要擅长微观的产品呈现；既要拥有艺术的产品设计感觉，更要掌握科学合理的设计工具和技巧。

　　早上看过“北京移动放188号段 资费与全球通资费一致”后激动不已，从毕业开始就憧憬着的名词终于真实的走进了日常的生活，心理怎一个爽字了得。利用地理便宜午餐后立马跑到大悦城5层的移动营业厅，但随之扫兴而归。 　　N多人说188放号是对电信189强有力的攻击，老毕就曾经写过TD188放号比电信1890放号强一点，但亲身经历过发现显然移动的准备还是不够充分，简单的说，客服甚至在问及号段时都没有快速说出1881103和1881105这14个数字。 　　而在终端上，显然屈指可数的6款机型让拥挤着的消费者大感失落，让我们看看这6款机型： 　　1、酷派6268 　　三核CPU的智能强机，虽然价格有些偏高，但非常适用于商务人士，但该机支持GSM/TD-SCDMA双卡双待的功能很明显表明酷派对3G号码能实现与2G网络的自由切换表示怀疑，而移动在选择此款手机作为TD机型首发很明显也不太明智; 　　2、多普达S700 　　曾经被误传的首部TD智能手机，在网易手机的评测中被网友打过94的高分，也许是六款中端机型中唯一让人挑不出大毛病的机型了; 　　3、酷派6168 　　首款TD网络CMMB电视手机，怪异的是该机器竟然将手机笔和电视天线设计在一起，稍有不慎手机电视信号就会中断让人倍感郁闷，而该机较弱的牌照功能也让其较高的价格一再跳水，即使用户可以选择7种月使用费方案(分为100元、150元、200元、260元、350元、500元和800元。方案设定了月最低消费金额以及协议承诺消费金额，此外，用户可按自己需要选择交纳的押金额度)但要真购买还是会让人胆战心惊; 　　4、三星i688 　　虽然受困于WM的原因在装了软件以后速度会稍许有些迟钝，硬屏也不太灵敏，但却是评价较高的一款手机，如果能将其字库充实一下会收到更多消费者的喜欢; 　　5、摩托罗拉L800t 　　作为一款定位低端的3G手机，硬件配置和功能都不算强大的L800t其实使用起来还是比较方便的。如果该机的上市价格能控制在1500元以内的话，作为一款入门级3G手机还是有一定市场的，可惜根据根据“花费换3G手机方案”，该机目前的价位明显过高; 　　6、UT斯达康D60 　　很多用户反应该机的信号实在很烂，而又无法使用GSM卡，这里提示“按*20030811# 拨号键就可以打开工程模式，最后一栏 其他-只使用2G网络-打开，重启手机，现在就可以插入普通GSM卡了” 　　六款手机一一评过发现其实已经涵盖了高端、中端和低端手机，但事实上看的人多办理业务的人少，借用看的人一句话“这么几款机器，实在太少了，该不会今天拿出来忽悠人的吧”?