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【转】管理上级的十项建议

–作者:@tencent 《每周一谈》第07期   上级也可以管理吗?如何把握与上级共事的艺术呢?瑞士洛桑国际管理发展学院提出的向上管理的研究成果对你或许有所帮助。     好的上级不喜欢只会讨好他的下属,不过他更不喜欢只会把问题丢给上级的下属。你所报的方案被驳回来,你向上级要求的资源不被批准,你所提的意见不被重视,问题出在哪里?     现代企业的上级不再只是向下发号施令,而是要认认真真依靠下属的建议,向新的项目挑战,实现团队合作的精神。     你的上级如何能爽快地从众多的下属中采纳你的提议和要求?以下十项法则也许可以帮助你改善与上级的关系,加快团队决策的速度和品质,增加相互之间的信任感。     一、帮你的上级做决策     很多人的观念是,作为下属的只是提供建议和问题,决策性的东西让上级来做。但是你想想,你的上级可能不只你一个下属,他每天要处理很多日常事务,突发性问题以及他与他的上级的关系,你若只送一个提案上去,而没有解决方案,大多数会被以没有说服力、风险太高、时机不好、目前没时间考虑、与企业发展不对路等种种借口否决掉。你若不想被轻易地驳回,你必须先简单地助他一臂之力。     ——明确告诉你的上级,你所提交的一大堆材料的提案是希望他做什么?是共同决策或需上级的处理意见;是当务之急或是等上级有空再处理;是需要增加某项指标或要求重新评估;指出哪些项目是需要你的上级协助的,并扼要说出你的要求和意见。     ——多用图表和影像来让你的上级快速进入状态,并对可能出现争议的问题提出事实和资料进行评估。     ——粗列出你的提案理由。说明上次讨论了什么?目标是什么?而因过去没解决好此问题,又造成了哪些新问题。     ——与上级讨论时,用书面记录上级的意见。无论你的想法如何,切莫公开批评你的上级。     你在无形中已经帮你的上级做好了决策,你的上级可以就像是傻瓜相机的使用者,只要他认为合适的,一按按钮就可以取得理想的图像。     二、安排好请示的时间     要抓住主要问题,分清重要和次要、眼前和将来的问题。在准备好充分资料的同时,做好摘要和必要的索引指示。     问题越简单,使得你的上级花在问题上面的时间愈短,解决问题的途径越明了,你的提案就越容易获得批准。     要明白的一点是,你的老板没有和你一样多的时间,因此,不要把问题扩大化,为了避免拖延你的建议,最好是找对时间,并锁定重大议题。万一你提交议题的时机不对,八成会被否决的。除非你的问题非立即解决不可。     一般下列情况是不好的时机:   · 每逢周一上午和周末快下班的时间,月初和月末、节假日前,你的上级要向他的上级汇报也要听下属的汇报和计划;   · 每逢你的上级出公差或休假回来时,需处理他不在公司时发生的一切问题;   · 每逢你的上级在处理与紧急事件的问题时;     总之,你可根据与上级打交道的经验,“察言观色”,就能掌握最佳时机。      三、尽量少“打扰”你的上级     有些在你职权范围内的事情,你就大胆去做,事事都要上级来做或决定,那要我们在这个位置上又有什么用处呢?不需要上级的意见就不要去打扰他。     四、资讯并不是资料     你若把厚厚的一叠统计资料或其他材料交给上级就算交差了事的话,其结果容易引发否定、拒绝或束之高阁。     上级没有这么多时间去分析这些资料。你提供的资料必须是经过你自己或有关权威人士的分析、筛选、加以分类,突出重点和关键的资讯,并引发结论。       五、不要只带问题见上级     问题的产生通常是目标与结果之间有了落差。要缩小落差,有很多种方法,而最后只能选择一种方法,并明确订出任务、期限、必要的资源,需要的人力。     你若只是把问题交给了上级,让上级帮你处理,显然是不妥当的。因此,你必须清楚地告诉你的上级,你对问题有几种看法或有几种解决方案。在解决这些问题的过程和步骤中,哪些需要他的帮助。这样就能提高解决问题的速度和品质,也能体现出你解决问题的能力。 [...]

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上午和公军聊天的一些记录

梁公军认为一个好的公司要有3个方面: 1、公司的资产架构,只有真正掌握公司的财政才不会被vc左右公司的发展,反之抓虾,上、上不去,下、下不来(不过也听出来鲜果的3位创始人好有钱,本来办了人生的第一张银行金卡,还比较兴奋的,和他们一比,我好穷啊!); 2、公司的运营方向,是不是真的是你想憋足劲一辈子都去实践的东西,甚至有时候发不出工资、甚至是连续几个月都发不上工资(佩服那些为了理想去拼搏的人,曾经那是我一直想要的生活,可惜却不得不因为现实而低头); 3、公司的领导是谁,是否真的值得你追谁,这个我绝对认同,兵熊熊一个、将熊熊一堆,尤其公司的领导,路线的稍微偏差可能你的所有梦想就都变成了梦幻(之前和一还在念书的小兄弟聊天告诉他“别看薪水,看领导,如果你还不确定你的发展方向也要看领导,工资每个月就看那么一次,领导每天都得看好几次”); 整体聊天愉快,确定了几个事情: 1、暂时不去鲜果,毕竟答应腾讯在先,虽然我真的是非常想做手机阅读这块(满足他说的2); 2、还是去腾讯,多个朋友推荐不能不负责任、多次面试不易、公司平台也不错,但看做什么,如果只是页面,随时准备走人; 3、有社区的产品和手机的产品,兄弟们想跳的话及时联系我哈,可推荐

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和杨晴mm聊天,关于生活搜索+sns,not foursquare!

  昨天上午去了趟腾讯,和无线的杨晴mm聊了一上午天,内容涉及了之前策划的移动梦网营销平台sns和twitter以及生活搜索。   杨晴认为如果是把生活搜索融入到梦网营销平台的话其实不如用twitter模式可能要更方便,咋一开始觉得很有道理,尤其在信息的分享上,基于信任节点的信息传播无疑是twitter的优势,但下午徒步游玩时突然想到,如果我拿到手机时能告诉我现在在哪的而不用对着对讲机喊叫的话不是更方便,于是有了个新的思路。   在之前的思路中,生活搜索是某些餐饮企业在sns上的机构账号关于最近信息的宣布(单纯的sns分享),按照这个思路来说twitter的思路确实要更合适一些,但就像下午突然想到手机时的感觉一样,有了gps的话lbs+sns不是要明显优于twitter了么!   那么这个思路的基础就是基于gps,也就是通过你的手机信号,让产品方知道你的所处位置,这是最基本的前提!   这个思路的运营模式就相应的简单了很多,就是让商户把自己的优惠信息推送给手机使用者(区别与foursquare,不再是用户自己的check-in,而是基于移动基站的准确定位,但这需要移动运营商批准相关机制),只是在数据的精准营销上我们还是要做一些手脚:   1、要确定用户的手机是否处于您的餐厅影响范围之内,即用户离商户有多远,是否有可能接到你的信息后会来商户参与购买行为;   2、要确定时间,你不能10点钟的时候给你附近500米的手机用户发信息说吃饭8折,只能说喝咖啡8折同样也不能在12点的时候说喝咖啡8折而只能说午饭8折+特价菜;   只要满足了上面两点,当你逛在西单的商场中,看看中午将近拿出手机点某个按钮就可以看到推送的的优惠信息,这个商机要比去大众点评网搜索来的及时,当然这款产品就要做成ria而不再是简单的wap网站交互产品了。   最后还有一个监管的问题需要注意,就是商户的信息可能过于混乱(无序的),这个可能比较麻烦,对此需要有一套适合的积分系统来解决无序问题,积分分为两段,用户端和商户端:   用户端的积分分为三种,一种是针对商户信息的评价积分获取(即评价该商户的信息),该积分针对的是用户在网站的信息获取行为,相应的分值要较低,比如+1;而另一种是针对商户信息的分享积分获取(即分享该商户的信息或其他自己发掘到的商户信息),该积分针对的是用户在网站的信息分享行为,相应的分值要较高,比如+3;最后一种是用户www行为,这个最后再说。   针对用户的积分可以制作优惠卡,对用户实行级别处理,并和商户商讨优惠政策,来凝聚用户的行为!   商户端的积分分为两种,一种是基于信息自身发布的,例如每发布一条信息+1分,一种是基于信息用户评价的,比如所发布的信息每被用户转发一次+3分、每被用户踩一次则-2分,并针对商户的积分可制作排行榜,对商户实行级别处理,当用户打开该产品时在该时间段内的折扣信息级别高的商户的信息优先push下发!   而为了信息分享的方便性,如果能为这款产品配合一套www的页面则更完全了就!但搭建www平台也会面临内容匮乏的问题,因此应该为该产品附带某些游戏行为或其他,而该行为时不同步到ria端的,暂时可以想到的比如:   彩蛋,犹如目前所有sns的每日积分,只是在每日积分的同时增加优惠券的赠送;   漫游平台上目前热门的幸福厨房(这个还可以完全和商户虚拟结合起来);

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